販売時のポイント付け、あと付け、そもそものポイントカードのシステムについて（〇円お買い上げにつき〇点・・など）を教えてもらいました。今月末は「ポイント3倍キャンペーン」らしいです。分かっていないとまずいです。
う～ん、分かった気もするけど、お客さんにあと付けとか言われたら困るなぁ。
少しは仕事の流れが分かったかな～と思うと、後処理の手順が抜けたり、落とし穴があちこちに…。
3か月超すと「新人だから仕方ないね」が通じなくなるので、まずいです。
まぁ、患者さんに直接ご迷惑をおかけする類のミスではなかったからいいですけど。
観察していると、「みんなミスする」です。
人間だから～♪
ちょっとほっとします。あと、監査の時に「ミスがある」前提で見るので、いいです。
一人に出る薬の種類が多い人が殆どだから、ミスが起こりやすいです。
今は、「成分名処方」も多いし、処方は先発品だけど、この人は後発品で出すとか、同じ後発品でもメーカー違いとか、普通の錠剤かODかとかあって、もう、正直、「勘弁してくれ」状態です。
前の職場は、「目薬2種類」などの軽い処方が多かったので、ミスをする人が少なったので、逆にたまに起こるミスを見逃す油断があったようです。職場が変わって初めて気づきました。
タスク処理の方は、経過観察継続中。
