昨日のパート。認知症のお客さんに対応しました。
土曜日に渡したもののうちの一品について、記憶がすっぽり欠落。
「覚えのないものを受け取っている。返す」とおっしゃる。
説明しても、納得してもらえなかったので、返品扱いで処理しました。
ご本人、「覚えのない気持ち悪い物」を手放すことが出来て、喜んでご帰宅されました。
お客さん79歳女性。 素人でも分かる「認知症」
ある記憶の完全な欠落。ヒントを出しても、全く思い出せない。
治療、受けているのかな？
今後、どうなるのかな？
同居の家族がいても、認知症は難しい。
家族が、診断を受けさせようと思っても、本人が拒否することも多い。
家族の前ではボケ丸出しなのに、病院などで他人と接触する時はしっかり
している人も多い。
一人暮らしだと、身近に適切なサポートを求めるように促す人もいないかも。
私も、「認知症かもしれないから、専門医に見てもらったほうがいいよ」とは言えない(^^; 言わない？
お客さんを注意深く見ていると、
７０代･･･個人差が大きく広がる
足腰の丈夫さ、話の辻褄、記憶の確かさ、手先の器用さ
千差万別です。
８０代･･･しっかりしている人のほうが少ないのを実感
私が接するのは、本人が店頭に出向くことが出来る人だけです。
車椅子で、一人で来る高齢のお客さんはいないので、
・自分で歩ける
・一人でも迷子にならず、用事を済ませて、自宅に帰れる
・最低限のお金の管理が出来る
（物を受け取ったら、お金を払うことは分かっている）
・多少辻褄は合わなくても、他人と会話できる
・専門の大病院に行くほどの持病はない
元気な人だけ。それでもこれだからな～
高齢者の現実って、私のイメージより、更に厳しいみたいです。
