ウマの合わない同僚が、目薬の期限で騒いだ事件。
私が窓口(最終チェック&患者さんに説明して渡す役)をしていた時、用意した彼女は期限が短いと気づいたのに、裏店長に「これでいいよ」と言われたのに逆らえず、私にも何も言わなかったため、患者さんに渡してしまった事件。
確かに、確認しなかった私にも非はありますが、最終チェックの時に、すべての薬の期限チェックするのは、現実的に無理です。
パート先では、時間があるときに在庫品の期限チェックをして、期限の短いものには印をつけたり、
調剤する人が気づいたら、その場で相談・対処しています。
私が彼女の立場だったら・・・自分は納得できないけど、他の人は「これでいい」と言っている場合、窓口の薬剤師に相談するか、患者さんに説明をして了解を得るかします。
自分の意を通すために、多少は動く。
今回は、後日管理さんにも相談し、「そのくらい期限が残っていたなら、取り替える必要はないでしょう。もし患者さんからクレームがあったら対処しましょう。」という結論になり落着しました。
ウマの合わない同僚が、自分がその場で行動しなかったのに、自分には全く非はないという態度で、延々「あれはまずいよね~」と言い続けるのに腹が立ちます。
ウマの合わない同僚、
自分の望む形にしたいけど、
誰かに逆らったり、
自分が動いて患者さんに話をしたりはしたくない。
これ、母親に似ているから余計腹が立つのです。
父親に逆らって、面倒にしたくないけど、自分の希望は通したいので、私に我慢しろと要求することもよくありました。
こういう人をどう横に置いて、平常心でいるか・・・ちょうどいい練習と思って、頑張ろう。
無理のない範囲で。