このブログではクレームネタも多いですが、クレームを言うのは苦手で、練習中です。
今回は「海外通販」
次作の刺繍用の道具を注文。発送連絡が来て3週間。届きません。
ふつうアメリカ本土からの通販荷物は７～14日で届きます。アラスカからでも3週間はかかりませんでした。3週間以上待っても届かないので、意を決して下手な英語でメールしました。
メールした理由は・・・
遅いな～とメールを再確認すると、宛先が「OT（オタワ州？）」になっていて、「JAPAN」の文字がない！
慌ててショップの自分の登録住所を確認すると、ちゃんと「JAPAN」になっています。
発送メールにあった追跡番号も、配送業者のページでは「この番号の荷物はありません」になっているし・・・。
まだ届かないけど、宛先間違ってなかったですか？
トラッキングできないけど、どうなってます？
確認して連絡ください～
と言ったつもり・・・（下手な英文なので、通じるかな？）
海外通販の場合、返事が来るかも分かりません。
返事が来ない！とイライラしていたら、荷物だけひょっこり届いたときもありました。
（クレームメールを見て慌てて発送したらしかった）
海外通販はトラブルも覚悟の上なので、初めて利用するお店では少額しか買わないことにしています。万一の時に「勉強代」と思える程度にするのが最低限の自衛です。
カード情報を悪用されないように、支払いもペイパル。
今回は初注文のお店です。
でも、やっぱり 不要な「お勉強」はしたくないのです～
どうなるでしょうね？
